Allgemeine Geschäftsbedingungen(AGB)
1. Allgemein
1.1
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") gelten, wenn Sie als Verbraucher (der "Kunde") eine Bestellung über www.chimba-store.com und alle damit verbundenen Seiten (die "Website") tätigen. Der Vertrag ist ein Vertrag zwischen Ihnen und dem
Firmenwortlaut: CHIMBA-STORE e.U.
Inhaber: Deniz Güclü
Zelda-Kaplan-Weg 43/5
1100 Wien
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Firmenbuchnummer: FN 568252 s
In weiterer Folge kurz „CHIMBA-STORE“. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kunden, die Verbraucher sind.
1.2
Bestellungen dürfen nur von Kunden getätigt werden, die rechtlich als voll geschäftsfähig gelten. Dies sind typischerweise geistig gesunde Personen über 18 Jahre sowie alle übrigen Personen, die das Einverständnis Ihres Obsorgeberechtigten erteilt bekommen haben. Der Kunde sichert zu, über die für den Kauf erforderliche Geschäftsfähigkeit zu verfügen. Der Verkäufer behält sich vor, sich beim Besteller schad- und klaglos zu halten, sollte doch eine Rückabwicklung des Kaufs aufgrund seiner mangelnden Geschäftsfähigkeit erforderlich werden.
1.3
CHIMBA-STORE übernimmt keine Haftung für den Fall, dass Produkte ausverkauft sind, sowie im Fall von Bild- oder Druckfehlern auf der Website, z.B. Fehler in der Produktbeschreibung oder anderen technischen Spezifikationen, ungenaue Preise und Preisanpassungen (z. B. geänderte Preise von Lieferanten oder Währungsänderungen) oder falsche Angaben darüber, ob ein Produkt vorrätig ist. CHIMBA-STORE ist berechtigt, solche Fehler zu korrigieren und jederzeit alle damit verbundenen Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Falls für ein vom Kunden bestelltes Produkt ein ungenauer Preis angegeben wurde, wird CHIMBA-STORE den Kunden unverzüglich benachrichtigen und die Zustimmung des Kunden zu dem geänderten Preis abwarten, bevor CHIMBA-STORE mit dem Bestellvorgang fortfährt. Alle Bilder auf unserer Website gelten ausschließlich als Illustrationen. Solche Abbildungen garantieren nicht, das genaue Aussehen des Produktes.
1.4
Die Website und alle Inhalte sind Eigentum des CHIMBA-STORE oder seiner Lizenzgeber. Alle Informationen sind durch geistiges Eigentum und auch durch das Marketinggesetz geschützt. Dies bedeutet, dass Marken, Produktnamen, Firmennamen, Design, Bilder und Grafiken, Layout und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und alle anderen Inhalte ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von CHIMBA-STORE nicht kopiert oder verwendet werden dürfen.
2. Verträge und Bestellungen
2.1
Um eine Bestellung über die Website tätigen zu können, muss der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Durch die Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, alle allgemeinen Geschäftsbedingungen in seiner Gesamtheit einzuhalten und erkennt außerdem an, dass er alle Informationen über persönliche Daten und Cookies gelesen hat und stimmt auch der Verwendung gemäß der Datenschutzrichtlinie von CHIMBA-STORE zu.
2.2
Der Kaufvertrag über die Website läuft über mehrere Schritte ab, wobei Sie am Ende des Bestellvorgangs noch einmal eine Auflistung der bestellten Waren sowie des Gesamtpreises (inkl. sämtlicher Nebenkosten) sehen. Bis dahin haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern sowie Eingabefehler zu korrigieren. Erst mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung auf.
Festgehalten wird, dass die eben genannte Bestellung ein Angebot seitens des Kunden darstellt, wogegen das Bewerben der Ware auf unserer Homepage noch kein verbindliches Angebot darstellt.
Sobald eine Bestellung des Kunden einlangt, wird deren Eingang durch eine automatisierte Mail (Bestellbestätigung) bestätigt. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Die Annahme des Vertrags erfolgt durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) oder durch Versenden der Ware. Dies jeweils binnen einer angemessenen, sieben Tage nicht übersteigenden Frist. Falls keine Annahme erfolgt, so ist davon auszugehen, dass der Verkäufer das Angebot ablehnt.
Sollten wir dem Angebot eines Kunden nicht nachkommen, so werden wir uns bemühen, den Kunden hierüber ehestmöglich zu informieren. Insbesondere kann es vorkommen, dass bestellte Ware zwischenzeitlich vergriffen oder aus anderen Gründen nicht lieferbar ist.
2.3
CHIMBA-STORE ist ein B2C-Unternehmen und verkauft an Privatpersonen beim Kauf über die Website. CHIMBA-STORE kann einen Zahlungsbeleg mit allen gekauften Waren einschließlich der Mehrwertsteuer und den Kundeninformationen, die beim Bestellvorgang angegeben wurden, zur Verfügung stellen.
3. Kundeninformationen
3.1
Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, wird der Kunde gebeten, einige persönliche Informationen anzugeben. Der Kunde bestätigt, dass die bereitgestellten Informationen in seiner Gesamtheit korrekt und vollständig sind und der Kunde für Fehler in diesen bereitgestellten Informationen verantwortlich ist. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den CHIMBA-STORE finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von CHIMBA-STORE.
4. Gebühren, Preise und Zahlung
4.1
Die auf der Website angegebenen Preise gelten immer für Bestellungen auf der Website. Die Preisinformationen sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise enthalten keine Zahlungs- und Versandgebühren. Diese werden separat angegeben.
4.2
Der Kunde kann für seinen Kauf auf jede auf der Website angegebene Weise bezahlen. CHIMBA-STORE ist berechtigt, den Kunden bereits im Zusammenhang mit der Bestellung zu belasten. CHIMBA-STORE behält sich außerdem das Recht vor, nicht alle Zahlungsmethoden jederzeit anzubieten oder die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode nicht funktioniert. Dies gilt, aus welchen Gründen auch immer, zum Zeitpunkt der Erfüllung der Bestellung.
5. Spezielle Angebote
5.1
Der CHIMBA-STORE kann jederzeit spezielle Angebote auf der Website unterbreiten, die im Vergleich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen günstigere Bedingungen haben, z. B. in Bezug auf die Zahlung oder das erweiterte Widerrufsrecht. Solche Bedingungen gelten für die Dauer des Sonderangebots und für genau die Produkte, die der CHIMBA-STORE in Verbindung damit anbietet. CHIMBA-STORE behält sich das Recht vor, derartige Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen. Bei Kündigung oder Widerruf eines solchen Sonderangebots gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stets ohne Änderungen. Angebote auf bestimmte Produkte auf der Website sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig, und bis Produkte ausverkauft sind.
6. Versand und Lieferung
6.1
Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen, wobei sich ihre Höhe nach den tatsächlichen Kosten des Verkäufers bestimmt. Die Höhe der Versandkosten wird während des Bestellvorgangs aufgeschlüsselt.
Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Banktransaktionen können je nach Überweisungsart mehrere Tage (Richtwert: 1 bis 3 Tage) in Anspruch nehmen können.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Nach Zahlungseingang hat CHIMBA-STORE die Ware binnen einer Frist von 30 Tagen beim Verbraucher abzuliefern.
Sollte die Ware ohne vorausgehende vollständige Bezahlung geliefert worden sein, so steht sie bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unter Eigentumsvorbehalt. Es wird vereinbart, dass die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts keinen Rücktritt vom Vertrag darstellt, solange der Verkäufer einen solchen nicht ausdrücklich erklärt.
6.2
Wenn die Ware an einem bestimmten Lieferort abgeholt werden muss, muss der Kunde dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Zeit tun. Pakete müssen normalerweise persönlich mit gültiger Identifikation und Bestellnummer abgeholt werden. Der Kunde erhält eine Lieferbestätigung, in der angegeben ist, wann und wo das Paket abgeholt oder empfangen werden kann. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, gewöhnlicher Post und, wenn der Kunde eine Handynummer angegeben hat, auch per Telefon oder SMS erfolgen. Wird das Paket nicht abgeholt, ist CHIMBA-STORE berechtigt, dem Kunden eine Gebühr von 35 EUR zu berechnen.
Weitere Informationen zu Versand und Lieferungen finden sie hier.
7. Widerrufsrecht
Nähere Informationen zum Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht sowie ein Formular, um ein etwaiges Rücktrittsrecht auszuüben, erhalten Sie durch Anklicken des nachfolgenden Links: Widerrufsrecht.
8. Reklamationen und Garantien
8.1
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Darüber hinaus werden keine Garantien gewährt.
8.2
Das Reklamationsrecht gilt für Produkte, die nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen mangelhaft sind. Falls der Kunde sein Recht geltend machen will, eine Beschwerde für ein bestelltes Produkt einzureichen, muss er sich so bald wie möglich, nachdem der Fehler entdeckt wurde, an den CHIMBA-STORE wenden, unter Verwendung der Kontaktinformationen am Ende dieser Seite.
8.3
CHIMBA-STORE trägt die Kosten für die Rücksendung für alle genehmigten Reklamationen.
8.4
Sobald ein Produkt zurückgegeben wird, für das eine Beschwerde eingereicht wurde und die Beschwerde genehmigt wurde, erstattet CHIMBA-STORE dem Kunden nach den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. CHIMBA-STORE bemüht sich stets, dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Beschwerde durch den Kunden zu tun. CHIMBA-STORE behält sich das Recht vor, Reklamationen abzulehnen, wenn sich das Produkt in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen als nicht fehlerhaft erweist.
9. Links
CHIMBA-STORE kann Links zu anderen Websites bereitstellen, auf die der CHIMBA-STORE keinen Einfluss hat, und Websites, die außerhalb des Einflussbereichs von CHIMBA-STORE liegen, können Links zur Website bereitstellen. CHIMBA-STORE versucht stets sicherzustellen, dass der CHIMBA-STORE nur Links zu Websites bereitstellt, die ähnliche Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen gemäß der Datenschutzrichtlinie von CHIMBA-STORE anwenden, jedoch ist CHIMBA-STORE nicht für den Schutz oder die Vertraulichkeit von Informationen oder persönlichen Daten auf anderen Websites verantwortlich. Der Kunde sollte immer vorsichtig sein und die für die aktuelle Website geltenden Bestimmungen für persönliche Daten lesen.
10. Höhere Gewalt
CHIMBA-STORE haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von CHIMBA-STORE liegen, z. allgemeine Arbeitskonflikte, geänderte behördliche Anordnungen, Kriegshandlungen, Feuer, Blitze, terroristische Anschläge, technische Probleme, Mängel in der Energie- / Tele- / Computerkommunikation oder sonstige Kommunikation sowie Mängel oder Verzögerungen bei der Erbringung von Dienstleistungen durch Unterlieferanten aufgrund festgestellter Umstände weiter oben. Solche Umstände müssen zur Befreiung von Schäden und anderen Maßnahmen führen. Sollte eine solche Situation eintreten, wird der CHIMBA-STORE den Kunden sowohl am Anfang als auch am Ende der Frist für die aktuelle Situation informieren. Hat die Situation länger als zwei Monate gedauert, sind sowohl der Kunde als auch der CHIMBA-STORE berechtigt, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
11. Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen
CHIMBA-STORE behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen werden gültig, sobald der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat, dies im Zusammenhang mit einem Neukauf oder während des Surfens auf der Website, alternativ 30 Tage nachdem der CHIMBA-STORE den Kunden über die Änderungen informiert hat. CHIMBA-STORE empfiehlt jedoch, dass der Kunde regelmäßig auf der Website auf dem Laufenden bleibt, um Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfahren.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht, einer zuständigen Behörde oder einem Schiedsgericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben der Rest dieser Bestimmung und alle anderen Bestimmungen im vollen gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Alle Bestimmungen, die als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, werden durch entsprechende rechtliche Beratung ersetzt.
13. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet österreichisches Recht Anwendung, dies jedoch unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Abweichendes gilt, wenn zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften dies vorsehen.
Hinsichtlich des Gerichtsstands wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers als örtlich zuständig vereinbart. Abweichendes gilt wiederum, wenn zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften dies vorsehen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, Streitigkeiten mit Verbrauchern vor alternativen Streitbeilegungsstellen beizulegen.
14. E-Mail Werbung
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen re-gelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit untersagen, ohne dass hierfür Kosten für Sie entstehen.
15. Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an office@chimba-store.com.
16. Links auf Websites Dritter
Die Website enthält ggf. Links, über die Sie die Site verlassen können. Sofern nicht anders angegeben, stehen die verlinkten Seiten nicht unter unserer Kontrolle, und wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte verlinkter Seiten, für Links, die auf einer verlinkten Seite enthalten sind, oder für Änderungen und Aktualisierungen solcher Seiten. Wir sind nicht verantwortlich für Übertragungen, die von einer verlinkten Website empfangen werden. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Die Tatsache, dass wir Links zu anderen Websites hinzugefügt haben, bedeutet nicht, dass wir deren Eigentümer oder deren Inhalt gutheißen.
VERSCHIEDENES
(1) Eine Verzichtserklärung einer der Parteien hinsichtlich eines Verstoßes oder Verzugs im Rahmen dieser Bedingungen stellt keine Verzichtserklärung für vorangegangene oder nachfolgende Verstöße oder Verzüge dar.
(2) Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur dem besseren Verständnis, ihnen ist keine rechtliche Bedeutung beizumessen.
(3) Soweit nicht ausdrücklich anderweitig festgelegt gilt: wenn ein Teil dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund als ungesetzlich oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird vereinbart, dass dieser Teil der Bedingungen gestrichen wird und die verbleibenden Bedingungen davon unberührt und vollumfänglich wirksam bleiben.
(4) Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung können Sie weder Ihre gemäß diesen Bedingungen geschlossene Vereinbarung mit uns abtreten noch alle oder Teile Ihre(r) vertraglichen Rechte oder Pflichten.
(5) Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit den Diensten und dem Verkauf von Produkten.
(6) Die Bestimmungen dieser Bedingungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine solche Handlung unsererseits überdauern sollen, bleiben bestehen, insbesondere in Bezug auf Bestimmungen hinsichtlich Entschädigungen, Freistellungen, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen und diesen Abschnitt „Verschiedenes“.
Kontakt:
CHIMBA-STORE e.U.
Deniz Güclü
Zelda-Kaplan-Weg 43/5
1100 Wien
Email: office@chimba-store.com